為進一步提高員工的職場溝通能力，增強團隊、跨部門間的協作效率，促進企業(yè)高質量發(fā)展，7月14日，公司組織開展提升職場溝通能力專項培訓。公司全體員工參加培訓。

培訓課上，中國社會科學院政治學理論專業(yè)博士，內蒙古財經大學公共管理學院行政管理系教師、講師李建斌，通過詳細的理論闡釋、生動的案例分析、互動式教學等多種形式，深入淺出地為員工們講解了溝通的定義、溝通的目的、溝通的好處，引導大家認識到溝通就是信息的傳遞和接收的循環(huán)過程，是為了更好地理解對方找到問題、尋找原因、展現自己、說服別人、達成共識，高效溝通可改善人際關系、促進個人進步，保證事業(yè)發(fā)展。提醒大家要注意到個人經歷不同導致生活體驗不同、認識水平不同導致信息了解不一致、，溝通要充分考慮對方的理解能力，最好有共同體驗，封閉保守等思維或認知方式是溝通過程中產生矛盾與沖突的根本原因。啟發(fā)大家通過語言清晰、表達清晰、邏輯清晰、結構清晰、語句精煉、內涵豐富、抓住本質、善于比喻、深入淺出、生動難忘的表達方式做到高效溝通。重點介紹了傾聽、表達、反饋三個方面的溝通技巧，強調傾聽時要做到專注、理解和回應，不僅要聽對方的話語，還要理解其背后的情感和需求；表達時，要清晰、簡潔、有邏輯，避免模糊不清和冗長復雜的表述；反饋時，要及時、具體、真誠，讓對方感受到我們對其溝通內容的重視，要通過情感認同、合理建議、贊美等方式在溝通過程中始終保持尊重，通過主動表達感受、提出訴求、闡述訴求的原因、向對方提出你的建議等方法有效化解沖突。強調了職場溝通在公司經營和員工個人職業(yè)發(fā)展中的重要性，指出良好的溝通能夠提高工作效率，減少誤解與沖突。

此次專題培訓內容豐富、實用性強，不僅是一次溝通技巧的充電，更以“黏合劑”作用激發(fā)了員工的協同意識。大家表示，通過培訓學到了非常實用的溝通技巧，深刻認識到團隊協作與溝通能力的重要性，為未來工作與學習奠定了堅實的基礎。

公司人力資源部相關負責人表示，此次專項培訓是公司人才培養(yǎng)計劃的重要組成部分，旨在提升員工的綜合素質和職業(yè)能力。下一步，人力資源部將在充分調研、廣泛征求員工意見建議的基礎上，緊扣公司發(fā)展目標和員工需求，不斷完善系統(tǒng)化、多元化的培訓體系，助力員工突破成長瓶頸，為公司的創(chuàng)新與發(fā)展注入持久活力。